隱私權政策

生效日期：2025年3月23日

歡迎來到 Diipoo（由 I HAVE A DREAM LIMITED 營運）！我們高度重視您的隱私，並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策說明當您使用我們的網站 https://www.diipoo.net/（以下簡稱「本網站」）時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。

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1. 我們收集的資訊

我們可能從本網站使用者那裡收集數種類型的資訊：

您直接提供給我們的資訊

當您建立帳戶、下單、填寫聯絡表單或與我們溝通時提供的資訊，包括您的姓名、電子郵件地址、送貨地址、帳單地址、電話號碼、付款資訊（透過第三方付款處理商處理）、使用者名稱及密碼。

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自動收集的資訊

當您瀏覽本網站並與其互動時，我們可能會使用 Cookie、日誌檔案及其他追蹤技術，自動收集有關您裝置、瀏覽行為及模式之特定資訊，包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、存取時間、瀏覽頁面、點擊的連結、購買記錄以及您在本網站上的活動。

來自第三方的資訊

我們可能會從協助我們營運業務的第三方服務供應商（例如付款處理商（用於確認付款）和物流合作夥伴（用於訂單履行））收到有關您的資訊。

2. 我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於各種用途，包括：

• 處理及履行您的訂單：處理您的付款、配送您的商品、為您提供訂單更新，並處理退貨或換貨。
• 管理您的帳戶：建立、維護及管理您的 Diipoo 帳戶。
• 提供客戶支援：回覆您的詢問、排除問題，並視需要提供協助。
• 改善我們的網站與服務：分析使用模式、識別趨勢，並改善本網站的功能與使用者體驗。
• 個人化您的體驗：根據您的偏好和購買記錄，為您量身打造我們顯示的內容與產品推薦。
• 行銷與推廣：在法律允許或經您同意的情況下，向您發送有關我們產品、促銷活動及新聞的電子郵件或其他通訊。您可以隨時選擇退出這些通訊。
• 安全與防詐騙：保護本網站、監控並防止詐騙交易、未經授權的存取及其他非法活動。
• 法律遵循：遵守適用的法律、法規、法律程序或政府要求。

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

3. 我們如何分享您的資訊

我們僅在下列情況下與第三方分享您的個人資訊：

• 服務供應商：我們與為我們或代表我們執行服務的第三方供應商、服務提供者、承包商或代理商分享資訊，例如付款處理、訂單履行、物流、行銷協助、IT 支援及資料分析。這些第三方僅獲授權在為我們提供這些服務所必需的範圍內使用您的資訊。
• 法律要求：如果法律要求，或我們善意認為有必要採取此類行動以保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查詐騙或回應政府要求，我們可能會揭露您的資訊。
• 業務轉讓：如果發生合併、收購、重組、破產，或出售 Diipoo 或 I HAVE A DREAM LIMITED 全部或部分資產，您的個人資訊可能會作為該交易的一部分被轉讓。
• 經您同意：當您明確同意時，我們可能會與第三方分享您的資訊。

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

4. 資料安全

我們實施合理的實體、技術及行政措施，旨在保護您的個人資訊免受未經授權的存取、使用或揭露。然而，請注意，網際網路傳輸或電子儲存的方法並非 100% 安全。因此，我們無法保證您資訊的絕對安全。

5. 資料保留

除非法律要求或允許更長的保留期限，否則我們會在實現本隱私權政策所述目的所需的期間內保留您的個人資訊。例如，我們會基於會計及記錄保存目的保留您的訂單資訊。

6. 您的權利

視您所在司法管轄區的法律而定，您可能對您的個人資訊享有特定權利，包括：

• 存取我們持有關於您的個人資訊。
• 要求更正不正確或不完整的個人資訊。
• 要求刪除您的個人資訊（「被遺忘的權利」）。
• 要求限制處理您的個人資訊。
• 反對處理您的個人資訊。
• 資料可攜權（如適用）。
• 在處理係基於同意的情況下，隨時撤回您的同意。
• 向相關資料保護主管機關提出申訴。

如欲行使任何這些權利，請使用本政策末尾提供的聯絡資訊與我們聯絡。我們可能會在處理您的請求前要求提供身分證明。

7. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 及類似的追蹤技術來提升您在本網站上的體驗。Cookie 是儲存在您裝置上的小型檔案，可協助網站記住您的偏好、分析網站流量與趨勢，並提供個人化內容。

您可以選擇將瀏覽器設為拒絕所有 Cookie，或在收到 Cookie 時發出通知。然而，如果您停用 Cookie，本網站的某些部分可能無法正常運作。

8. 國際資料傳輸

由於我們支援全球配送，您的個人資訊可能會被傳輸至並儲存在您居住國家/地區以外的伺服器上。這些國家的資料保護法律可能與您所在國家/地區的法律不同。使用本網站並向我們提供您的資訊，即表示您同意此類傳輸，包括傳輸至可能提供比您所在國家/地區更低資料保護水準的國家/地區。

我們將採取適當措施（例如使用歐盟執委會核准的標準契約條款），以確保您的資訊在國際傳輸時獲得適當程度的保護。

9. 兒童隱私

本網站並非為兒童設計，我們不會故意收集未滿 13 歲（或您所在司法管轄區的其他適用年齡）兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資訊，請與我們聯絡，我們將採取措施刪除此類資訊。

10. 第三方連結

本網站可能包含非由我們營運之其他網站的連結。本隱私權政策不適用於這些第三方網站。我們建議您檢視所造訪之任何第三方網站的隱私權政策。我們對任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或作法概不負責。

11. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們做法的變更，或基於其他營運、法律或監管原因。修訂後的隱私權政策將發布在本網站上，並附上更新的「生效日期」。如果我們做出重大變更，我們可能會透過電子郵件通知您，或在本網站上發布明顯通知。我們建議您定期檢閱本隱私權政策以了解任何變更。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們的資料處理作法有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：

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品牌名稱：Diipoo

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