Prazos de Envio, Devoluções e Trocas

CENTRO DE AJUDA

Entrega transparente. Apoio justo.

Tudo o que precisa de saber antes de o seu artigo Diipoo feito à medida chegar.

Prazo de Envio Estimado

LocalizaçãoPrazo de Envio Estimado
Estados Unidos7–20 dias úteis
Canadá e Europa7–20 dias úteis
Austrália e Nova Zelândia10–15 dias úteis
América Central e do Sul15–30 dias úteis
Ásia3–15 dias úteis
África15–45 dias úteis

Os prazos de envio estimados não incluem o nosso prazo de processamento de 2–5 dias úteis.

Devoluções

Por serem personalizados e feitos à medida, os produtos Diipoo geralmente não podem ser devolvidos.

Trocas e Substituições

Se houver um problema com o seu produto personalizado ou com a entrega, contacte-nos. Os casos elegíveis podem receber uma substituição sem custos adicionais:

  • Encomenda perdida em trânsito
  • Artigo chega danificado
  • Artigo incorreto recebido
  • Defeito de fabrico

Precisa de ajuda com uma encomenda existente?

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