Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 23. maaliskuuta 2025

Tervetuloa Diipoon (jota ylläpitää I HAVE A DREAM LIMITED)! Arvostamme yksityisyyttäsi suuresti ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme, https://www.diipoo.net/ (jäljempänä “Verkkosivusto”).

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti.

1. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä useita erityyppisiä tietoja verkkosivustomme käyttäjiltä:

Suoraan meille antamasi tiedot

Tiedot, jotka annat meille luodessasi tilin, tehdessäsi tilauksen, täyttäessäsi yhteydenottolomakkeen tai ottaessasi meihin yhteyttä, mukaan lukien nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitusosoitteesi, laskutusosoitteesi, puhelinnumerosi, maksutietosi (käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta), käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.

Mahdolliset muut tiedot, jotka päätät antaa asiakaspalvelupyynnöissä tai kyselyissä.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Kun selaat ja käytät verkkosivustoamme, saatamme käyttää evästeitä, lokitiedostoja ja muita seurantatekniikoita kerätäksemme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, selauskäyttäytymisestäsi ja toimintatavoistasi, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyypin, laitetiedot, käyttöjärjestelmän, käyttöajat, katsotut sivut, klikatut linkit, ostohistorian ja toimintasi verkkosivustolla.

Tiedot kolmansilta osapuolilta

Saatamme vastaanottaa tietoja sinusta kolmannen osapuolen palveluntarjoajilta, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme, kuten maksupalveluntarjoajat (maksujen vahvistamiseksi) ja toimituskumppanit (tilausten toimittamiseksi).

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja eri tarkoituksiin, kuten:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen: maksujesi käsittely, tuotteiden toimittaminen, tilaustietojen päivittäminen sekä palautusten ja vaihtojen hoitaminen.
• Tilisi hallinta: Diipoo-tilisi luominen, ylläpito ja hallinta.
• Asiakastuki: vastaamme kyselyihisi, ratkaisemme ongelmia ja tarjoamme apua tarpeen mukaan.
• Verkkosivustomme ja palveluidemme parantaminen: analysoimme käyttötottumuksia, tunnistamme trendejä ja parannamme verkkosivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta.
• Kokemuksesi henkilökohtaistaminen: räätälöimme sinulle näytettävää sisältöä ja tuotetarjontaa mieltymystesi ja ostohistoriasi perusteella.
• Markkinointi ja myynninedistäminen: lähetämme sinulle sähköposteja tai muita viestejä tuotteistamme, kampanjoista ja uutisista, jos laki sen sallii tai olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa nämä viestit milloin tahansa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: suojaamme verkkosivustoa, valvomme ja estämme vilpillisiä tapahtumia, luvattoman käytön ja muut laittomat toimet.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: noudatamme sovellettavia lakeja, asetuksia, oikeudellisia menettelyjä tai viranomaisten pyyntöjä.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

3. Miten jaamme tietojasi

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: jaamme tietoja kolmannen osapuolen toimittajille, palveluntarjoajille, urakoitsijoille tai edustajille, jotka suorittavat palveluja puolestamme, kuten maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, lähetys, markkinointiavustus, IT-tuki ja data-analytiikka. Nämä kolmannet osapuolet ovat oikeutettuja käyttämään tietojasi vain siltä osin kuin on tarpeen näiden palvelujen tuottamiseksi meille.
• Lakisääteiset vaatimukset: saatamme luovuttaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai jos vilpittömässä mielessä uskomme, että toimenpide on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai viranomaisen pyyntöön vastaamiseksi.
• Liiketoimintakaupat: yritysoston, sulautumisen, uudelleenjärjestelyn, konkurssin taikka Diipoon tai I HAVE A DREAM LIMITEDin koko tai osan omaisuuden myynnin yhteydessä henkilötietosi voidaan siirtää osana kyseistä liiketoimea.
• Suostumuksellasi: saatamme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille, jos annat nimenomaisen suostumuksesi siihen.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

4. Tietoturva

Toteutamme kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietosi luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai luovuttamiselta. Huomaa kuitenkin, että mikään Internetin kautta tapahtuva siirto tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Emme voi taata tietojesi ehdottoman turvallisuutta.

5. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa. Säilytämme esimerkiksi tilaustietosi kirjanpito- ja arkistointitarkoituksia varten.

6. Oikeutesi

Asuinpaikkasi lain mukaan sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen, mukaan lukien oikeus:

• Tarkastaa sinusta hallussamme olevat henkilötiedot.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”).
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
• Tietojen siirrettävyys (soveltuvin osin).
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa annettujen yhteystietojen avulla. Saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksen ennen pyyntösi täyttämistä.

7. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja jotka auttavat verkkosivustoa muistamaan mieltymyksesi, analysoimaan verkkosivuston liikennettä ja trendejä sekä tarjoamaan personoitua sisältöä.

Voit asettaa selaimesi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jos poistat evästeet käytöstä, jotkin verkkosivuston osat eivät välttämättä toimi oikein.

8. Kansainväliset tietojen siirrot

Koska tuemme maailmanlaajuista toimitusta, henkilötietojasi voidaan siirtää ja tallentaa palvelimille, jotka sijaitsevat asuinmaasi ulkopuolella. Näiden maiden tietosuojalait voivat poiketa oman maasi laeista. Käyttämällä verkkosivustoamme ja antamalla meille tietosi hyväksyt tällaiset siirrot, mukaan lukien siirrot maihin, jotka voivat tarjota alhaisemman tietosuojan tason kuin oma maasi.

Toteutamme asianmukaisia toimenpiteitä, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita, varmistaaksemme, että tietojasi suojataan riittävällä tasolla niitä siirrettäessä kansainvälisesti.

9. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta (tai muulta asuinpaikkasi sovellettavalta ikärajalta). Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme toimenpiteisiin tällaisten tietojen poistamiseksi.

10. Kolmannen osapuolen linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme ylläpidä. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske näitä kolmannen osapuolen verkkosivustoja. Suosittelemme tutustumaan kaikkien vierailemiesi kolmannen osapuolen verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin. Emme ota vastuuta kolmannen osapuolen sivustojen tai palvelujen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toimintatavoista.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan verkkosivustollamme päivitetyllä “voimaantulopäivällä”. Jos teemme olennaisia muutoksia, voimme ilmoittaa sinulle sähköpostitse tai julkaisemalla näkyvän ilmoituksen verkkosivustolla. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti muutosten varalta.

12. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä:

Yrityksen nimi: I HAVE A DREAM LIMITED

Brändi: Diipoo

Sähköpostiosoite: [email protected]