Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 23. März 2025

Willkommen bei Diipoo (betrieben von I HAVE A DREAM LIMITED)! Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website, https://www.diipoo.net/ (im Folgenden als „Website“ bezeichnet), nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Informationen, die wir erfassen

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unserer Website erfassen:

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Informationen, die Sie uns bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung, dem Ausfüllen eines Kontaktformulars oder der Kommunikation mit uns bereitstellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die über Zahlungsdienstleister von Dritten verarbeitet werden), Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts.

Alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig in Kundendienstanfragen oder Umfragen bereitstellen.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unserer Website navigieren und mit ihr interagieren, verwenden wir möglicherweise Cookies, Protokolldateien und andere Tracking-Technologien, um automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Browsing-Aktivitäten und -Muster zu erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchten Seiten, angeklickten Links, Kaufhistorie und Ihrer Aktivität auf der Website.

Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen, wie z. B. Zahlungsabwickler (zur Bestätigung von Zahlungen) und Versandpartner (zur Auftragsabwicklung).

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich:

• Zur Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, zum Versand Ihrer Artikel, zur Bereitstellung von Bestellaktualisierungen und zur Bearbeitung von Rücksendungen oder Umtauschen.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos: Zum Einrichten, Pflegen und Verwalten Ihres Diipoo-Kontos.
• Zur Bereitstellung von Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Fehlerbehebung und zur Bereitstellung von Unterstützung nach Bedarf.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienste: Zur Analyse von Nutzungsmustern, Erkennung von Trends und Verbesserung der Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Website.
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung: Zur Anpassung der Inhalte und Produktangebote, die wir Ihnen basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Kaufhistorie anzeigen.
• Für Marketing und Werbung: Zum Senden von E-Mails oder anderen Mitteilungen über unsere Produkte, Aktionen und Neuigkeiten, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
• Für Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz der Website, zur Überwachung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen, unbefugten Zugriffs und anderer illegaler Aktivitäten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, rechtlicher Verfahren oder behördlicher Anfragen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir geben Informationen an Drittanbieter, Dienstleister, Auftragnehmer oder Agenten weiter, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Versand, Marketingunterstützung, IT-Support und Datenanalyse. Diese Dritten sind nur berechtigt, Ihre Informationen in dem Umfang zu verwenden, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen für uns erforderlich ist.
• Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder eines Verkaufs aller oder eines Teils der Vermögenswerte von Diipoo oder I HAVE A DREAM LIMITED können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene physische, technische und administrative Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher ist. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Beispielsweise speichern wir Ihre Bestellinformationen für Buchhaltungs- und Aufzeichnungszwecke.

6. Ihre Rechte

Abhängig von den Gesetzen Ihres Hoheitsgebiets haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar).
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen. Wir können vor der Erfüllung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und einer Website helfen, Ihre Präferenzen zu speichern, Website-Traffic und -Trends zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige Teile der Website jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

8. Internationale Datenübertragungen

Da wir weltweiten Versand unterstützen, können Ihre personenbezogenen Daten auf Server außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort gespeichert werden. Die Datenschutzgesetze in diesen Ländern können sich von denen Ihres Landes unterscheiden. Durch die Nutzung unserer Website und die Bereitstellung Ihrer Informationen stimmen Sie solchen Übertragungen zu, einschließlich in Länder, die möglicherweise ein geringeres Datenschutzniveau bieten als Ihr eigenes Land.

Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, wie die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen bei internationalen Übertragungen ein angemessenes Schutzniveau erhalten.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder einem anderen in Ihrem Hoheitsgebiet geltenden Alter). Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Daten zu löschen.

10. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Drittwebsites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Drittwebsites zu überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Drittwebsites oder -diensten.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird mit einem aktualisierten „Datum des Inkrafttretens“ auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie möglicherweise per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Firmenname: I HAVE A DREAM LIMITED

Markenname: Diipoo

E-Mail-Adresse: [email protected]