นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 23 มีนาคม 2025

ยินดีต้อนรับสู่ Diipoo (ดำเนินการโดย I HAVE A DREAM LIMITED)! เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา https://www.diipoo.net/ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”)

การใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้เว็บไซต์ของเราและเกี่ยวกับผู้ใช้ ได้แก่:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อคุณสร้างบัญชี สั่งซื้อสินค้า กรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือติดต่อสื่อสารกับเรา รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน (ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม) ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน

ข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกให้เราผ่านคำขอรับการสนับสนุนลูกค้าหรือแบบสำรวจ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกดูและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราอาจใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับอุปกรณ์ การเรียกดู และรูปแบบการใช้งานของคุณ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวลาที่เข้าถึง หน้าที่รับชม ลิงก์ที่คลิก ประวัติการซื้อ และกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เพื่อยืนยันการชำระเงิน) และพันธมิตรด้านการจัดส่ง (เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ)

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึง:

• เพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ: ประมวลผลการชำระเงินของคุณ จัดส่งสินค้าของคุณ แจ้งความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ และจัดการการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้า
• เพื่อจัดการบัญชีของคุณ: สร้าง ดูแล และจัดการบัญชี Diipoo ของคุณ
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามของคุณ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือตามความจำเป็น
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ระบุแนวโน้ม และปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ: ปรับแต่งเนื้อหาและสินค้าที่เราแสดงให้คุณเห็นตามความต้องการและประวัติการซื้อของคุณ
• เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย: ส่งอีเมลหรือการสื่อสารอื่น ๆ เกี่ยวกับสินค้า โปรโมชัน และข่าวสารของเรา ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ปกป้องเว็บไซต์ ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม

3. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ขาย ผู้ให้บริการ ผู้รับเหมา หรือตัวแทนบุคคลที่สามซึ่งให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การช่วยเหลือด้านการตลาด การสนับสนุนด้านไอที และการวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลของคุณไปใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเหล่านี้แก่เราเท่านั้น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น สืบสวนการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐ
• การโอนย้ายทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของ Diipoo หรือ I HAVE A DREAM LIMITED ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายไปพร้อมกับธุรกรรมดังกล่าว
• เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางกายภาพ เทคนิค และการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างแท้จริงของข้อมูลของคุณได้

5. การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้จัดเก็บนานกว่านั้น ตัวอย่างเช่น เราจะเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการจัดทำบันทึก

6. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิในการ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“สิทธิที่จะถูกลืม”)
• ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การโอนย้ายข้อมูล (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)
• เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในกรณีที่การประมวลผลตั้งอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ท้ายนโยบายฉบับนี้ เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและแนวโน้ม และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือให้แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง

8. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากเรารองรับการจัดส่งทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณพำนัก กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศเหล่านี้อาจแตกต่างจากกฎหมายในประเทศของคุณ การใช้เว็บไซต์ของเราและให้ข้อมูลแก่เราถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนย้ายดังกล่าว รวมถึงไปยังประเทศที่อาจมีระดับการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าประเทศของคุณ

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอเมื่อมีการโอนย้ายระหว่างประเทศ

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เว็บไซต์ของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ตามเขตอำนาจศาลของคุณ) อย่างรู้เท่าทัน หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. ลิงก์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่เราไม่ได้ดำเนินการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ใช้บังคับกับเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่คุณเยี่ยมชม เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใด ๆ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ ด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับ “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่อัปเดต หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือโดยการโพสต์ประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือแนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

ชื่อบริษัท: I HAVE A DREAM LIMITED

ชื่อแบรนด์: Diipoo

ที่อยู่อีเมล: [email protected]