Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 23 mars 2025

Välkommen till Diipoo (drivs av I HAVE A DREAM LIMITED)! Vi värdesätter din integritet högt och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbplats, https://www.diipoo.net/ (kallas ”Webbplatsen”).

Genom att använda vår webbplats samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

1. Information vi samlar in

Vi kan samla in flera typer av information från och om användare av vår webbplats:

Information du lämnar direkt till oss

Information du ger oss när du skapar ett konto, lägger en beställning, fyller i ett kontaktformulär eller kommunicerar med oss, inklusive ditt namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer, betalningsinformation (hanteras via tredjepartsbetalningsleverantörer), användarnamn och lösenord.

All annan information du väljer att lämna i kundsupportförfrågningar eller enkäter.

Information som samlas in automatiskt

När du navigerar på och interagerar med vår webbplats kan vi använda cookies, loggfiler och annan spårningsteknik för att automatiskt samla in viss information om din utrustning, dina surfaktiviteter och mönster, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem, åtkomsttider, besökta sidor, klickade länkar, köphistorik och din aktivitet på webbplatsen.

Information från tredje parter

Vi kan ta emot information om dig från tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsleverantörer (för att bekräfta betalningar) och fraktpartner (för orderhantering).

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för olika ändamål, inklusive:

• För att behandla och leverera dina beställningar: För att behandla dina betalningar, skicka dina artiklar, ge dig orderuppdateringar och hantera returer eller byten.
• För att hantera ditt konto: För att skapa, underhålla och hantera ditt Diipoo-konto.
• För att tillhandahålla kundsupport: För att svara på dina förfrågningar, felsöka problem och ge hjälp vid behov.
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster: För att analysera användningsmönster, identifiera trender och förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på vår webbplats.
• För att anpassa din upplevelse: För att skräddarsy innehåll och produkterbjudanden som vi visar dig baserat på dina preferenser och köphistorik.
• För marknadsföring och reklam: För att skicka e-post eller andra meddelanden till dig om våra produkter, kampanjer och nyheter, där det är tillåtet enligt lag eller med ditt samtycke. Du kan när som helst välja bort dessa meddelanden.
• För säkerhet och bedrägeriförebyggande: För att skydda webbplatsen, övervaka och förhindra bedrägliga transaktioner, obehörig åtkomst och annan olaglig verksamhet.
• För laglig efterlevnad: För att följa tillämpliga lagar, förordningar, rättsliga processer eller myndighetskrav.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje parter.

3. Hur vi delar din information

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter i följande situationer:

• Leverantörer av tjänster: Vi delar information med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller ombud som utför tjänster för oss eller på våra vägnar, såsom betalningshantering, orderhantering, frakt, marknadsföringsstöd, IT-support och dataanalys. Dessa tredje parter är endast behöriga att använda din information i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla dessa tjänster till oss.
• Lagkrav: Vi kan lämna ut din information om det krävs enligt lag eller om vi i god tro anser att sådan åtgärd är nödvändig för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet, utreda bedrägeri eller svara på en myndighetsförfrågan.
• Företagsöverlåtelser: I händelse av en fusion, förvärv, omorganisation, konkurs eller försäljning av hela eller delar av Diipoos eller I HAVE A DREAM LIMITEDs tillgångar kan dina personuppgifter överföras som en del av den transaktionen.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela din information med tredje parter när du ger ditt uttryckliga samtycke till det.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje parter.

4. Datasäkerhet

Vi genomför rimliga fysiska, tekniska och administrativa åtgärder som är utformade för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller spridning. Observera dock att ingen metod för överföring över internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet för din information.

5. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringstid krävs eller är tillåten enligt lag. Vi kommer till exempel att behålla din orderinformation för redovisnings- och arkiveringsändamål.

6. Dina rättigheter

Beroende på lagarna i din jurisdiktion kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive rätten att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter (”rätten att bli glömd”).
• Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
• Dataportabilitet (där tillämpligt).
• Återkalla ditt samtycke när som helst, där behandlingen grundar sig på samtycke.
• Lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna policy. Vi kan begära identitetsbevis innan vi verkställer din begäran.

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningsteknik för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små filer som lagras på din enhet och hjälper en webbplats att komma ihåg dina preferenser, analysera webbplatstrafik och trender samt tillhandahålla personligt anpassat innehåll.

Du har möjlighet att ställa in din webbläsare så att den avvisar alla cookies eller anger när en cookie skickas. Om du inaktiverar cookies kan dock vissa delar av webbplatsen inte fungera korrekt.

8. Internationella dataöverföringar

Eftersom vi stödjer global frakt kan dina personuppgifter komma att överföras till och lagras på servrar utanför ditt bosättningsland. Dataskyddslagarna i dessa länder kan skilja sig från dem i ditt land. Genom att använda vår webbplats och lämna din information till oss samtycker du till sådana överföringar, inklusive till länder som kan erbjuda en lägre nivå av dataskydd än ditt eget.

Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder, såsom att använda standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, för att säkerställa att din information får en adekvat skyddsnivå vid internationella överföringar.

9. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år (eller annan tillämplig ålder i din jurisdiktion). Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så vidtar vi åtgärder för att radera sådan information.

10. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Denna integritetspolicy gäller inte för dessa tredjepartswebbplatser. Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyerna för alla tredjepartswebbplatser du besöker. Vi tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxisen på tredjepartssajter eller -tjänster.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat ”Ikraftträdandedatum”. Om vi gör väsentliga ändringar kan vi meddela dig via e-post eller genom att publicera ett tydligt meddelande på webbplatsen. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för eventuella ändringar.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller vår datahanteringspraxis, vänligen kontakta oss:

Företagsnamn: I HAVE A DREAM LIMITED

Varumärke: Diipoo

E-postadress: [email protected]