Délais de livraison & retours & échanges

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Délai de livraison estimé

ZoneDélai de livraison estimé
États-Unis7 à 20 jours ouvrables
Canada et Europe7 à 20 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande10 à 15 jours ouvrables
Amérique centrale et du Sud15 à 30 jours ouvrables
Asie3 à 15 jours ouvrables
Afrique15 à 45 jours ouvrables

Les délais de livraison estimés ne comprennent pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrables.

Retours

Étant donné que les produits Diipoo sont personnalisés et fabriqués sur commande, les produits personnalisés ne sont généralement pas retournables.

Échanges et remplacements

Si vous rencontrez un problème avec votre produit personnalisé ou la livraison, veuillez nous contacter. Les cas éligibles peuvent recevoir un remplacement sans frais supplémentaires :

  • Colis perdu en transit
  • Produit endommagé à la livraison
  • Produit incorrect reçu
  • Défaut de fabrication

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