Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 23 Μαρτίου 2025

Καλώς ήρθατε στη Diipoo (διαχειρίζεται από την I HAVE A DREAM LIMITED)! Εκτιμούμε ιδιαίτερα την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και διαφυλάσσουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, https://www.diipoo.net/ (εφεξής ο “Ιστότοπος”).

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων σύμφωνα με αυτήν την πολιτική.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών από και για τους χρήστες του Ιστοτόπου μας:

Πληροφορίες που Μας Παρέχετε Απευθείας

Πληροφορίες που μας δίνετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε παραγγελία, συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, της διεύθυνσης email, της διεύθυνσης αποστολής, της διεύθυνσης χρέωσης, του αριθμού τηλεφώνου, των πληροφοριών πληρωμής (που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών), του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης.

Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέξετε να παρέχετε σε αιτήματα υποστήριξης πελατών ή έρευνες.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Καθώς περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies, αρχεία καταγραφής και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό σας, τις ενέργειες περιήγησης και τα πρότυπα συμπεριφοράς, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP σας, του τύπου προγράμματος περιήγησης, των πληροφοριών συσκευής, του λειτουργικού συστήματος, των χρόνων πρόσβασης, των σελίδων που προβλήθηκαν, των συνδέσμων στους οποίους έγινε κλικ, του ιστορικού αγορών και της δραστηριότητάς σας στον Ιστότοπο.

Πληροφορίες από Τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από παρόχους υπηρεσιών τρίτων που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών (για την επιβεβαίωση πληρωμών) και συνεργάτες αποστολής (για την εκτέλεση παραγγελιών).

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:

• Για την Επεξεργασία και Εκτέλεση των Παραγγελιών σας: Για την επεξεργασία των πληρωμών σας, την αποστολή των προϊόντων σας, την ενημέρωσή σας σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας και τη διαχείριση επιστροφών ή ανταλλαγών.
• Για τη Διαχείριση του Λογαριασμού σας: Για τη δημιουργία, τη συντήρηση και τη διαχείριση του λογαριασμού σας στη Diipoo.
• Για την Παροχή Υποστήριξης Πελατών: Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας, να επιλύουμε προβλήματα και να παρέχουμε βοήθεια όπως χρειάζεται.
• Για τη Βελτίωση του Ιστοτόπου και των Υπηρεσιών μας: Για την ανάλυση προτύπων χρήσης, τον εντοπισμό τάσεων και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη του Ιστοτόπου μας.
• Για την Εξατομίκευση της Εμπειρίας σας: Για να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο και τις προσφορές προϊόντων που σας δείχνουμε με βάση τις προτιμήσεις σας και το ιστορικό αγορών σας.
• Για Μάρκετινγκ και Προώθηση: Για να σας στέλνουμε email ή άλλες επικοινωνίες σχετικά με τα προϊόντα μας, τις προσφορές και τα νέα μας, όπου επιτρέπεται από τον νόμο ή με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.
• Για την Ασφάλεια και την Πρόληψη Απάτης: Για την προστασία του Ιστοτόπου, την παρακολούθηση και την πρόληψη δόλιων συναλλαγών, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Για τη Νομική Συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, νομικές διαδικασίες ή κυβερνητικά αιτήματα.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

3. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών, εργολάβους ή αντιπροσώπους που εκτελούν υπηρεσίες για εμάς ή για λογαριασμό μας, όπως επεξεργασία πληρωμών, εκτέλεση παραγγελιών, αποστολή, υποστήριξη μάρκετινγκ, υποστήριξη ΤΠ και ανάλυση δεδομένων. Αυτοί οι τρίτοι είναι εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή αυτών των υπηρεσιών σε εμάς.
• Νομικές Απαιτήσεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή εάν πιστεύουμε καλή τη πίστη ότι αυτή η ενέργεια είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, την προστασία της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας των άλλων, τη διερεύνηση απάτης ή την ανταπόκριση σε κυβερνητικό αίτημα.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης, πτώχευσης ή πώλησης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών στοιχείων της Diipoo ή της I HAVE A DREAM LIMITED, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.
• Με τη Συγκατάθεσή σας: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τρίτους όταν παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε εύλογα φυσικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί ή επιτρέπει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης. Για παράδειγμα, θα διατηρούμε τις πληροφορίες παραγγελιών σας για λογιστικούς σκοπούς και σκοπούς τήρησης αρχείων.

6. Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος:

• Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”).
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Φορητότητα δεδομένων (όπου ισχύει).
• Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.
• Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής. Ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν έναν ιστότοπο να θυμάται τις προτιμήσεις σας, να αναλύει την επισκεψιμότητα και τις τάσεις του ιστοτόπου και να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο.

Έχετε την επιλογή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει όλα τα Cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα Cookie. Ωστόσο, εάν απενεργοποιήσετε τα Cookies, ορισμένα τμήματα του Ιστοτόπου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Καθώς υποστηρίζουμε τις παγκόσμιες αποστολές, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας διαμονής σας. Οι νόμοι προστασίας δεδομένων σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της χώρας σας. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας και παρέχοντάς μας τα δεδομένα σας, συναινείτε σε τέτοιες μεταφορές, συμπεριλαμβανομένων χωρών που ενδέχεται να προσφέρουν χαμηλότερο επίπεδο προστασίας δεδομένων από τη δική σας.

Θα λάβουμε κατάλληλα μέτρα, όπως η χρήση Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας όταν μεταφέρονται διεθνώς.

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Παιδιών

Ο Ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών (ή άλλης ισχύουσας ηλικίας στη δικαιοδοσία σας). Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή αυτών των δεδομένων.

10. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για αυτούς τους ιστοτόπους τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστοτόπων τρίτων επισκέπτεστε. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου θα αναρτάται στον Ιστότοπό μας με ενημερωμένη “Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος”. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή αναρτώντας εμφανή ειδοποίηση στον Ιστότοπο. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τη διαχείριση δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

Επωνυμία Εταιρείας: I HAVE A DREAM LIMITED

Εμπορικό Σήμα: Diipoo

Διεύθυνση Email: [email protected]