隐私政策

生效日期：2025年3月23日

欢迎访问 Diipoo（由 I HAVE A DREAM LIMITED 运营）！我们高度重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策说明了当您使用我们的网站 https://www.diipoo.net/（以下简称“本网站”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

使用本网站即表示您同意我们根据本政策收集和使用信息。

1. 我们收集的信息

我们可能会收集来自本网站用户及关于本网站用户的多种类型信息：

您直接提供给我们的信息

您在创建账户、下订单、填写联系表格或与我们沟通时提供的信息，包括您的姓名、电子邮箱地址、收货地址、账单地址、电话号码、支付信息（通过第三方支付处理商处理）、用户名和密码。

您在客户支持请求或调查中自愿提供的任何其他信息。

自动收集的信息

当您浏览本网站并与之互动时，我们可能会使用 Cookie、日志文件和其他跟踪技术自动收集有关您设备、浏览行为和模式的特定信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、访问时间、浏览的页面、点击的链接、购买历史以及您在本网站上的活动。

来自第三方的信息

我们可能会从帮助我们运营业务的第三方服务提供商处接收与您相关的信息，例如支付处理商（用于确认付款）和物流合作伙伴（用于订单履行）。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于多种目的，包括：

• 处理和履行您的订单：处理您的付款、配送您的商品、为您提供订单更新，以及处理退货或换货。
• 管理您的账户：设置、维护和管理您的 Diipoo 账户。
• 提供客户支持：回应您的咨询、排查问题并按需提供帮助。
• 改进我们的网站和服务：分析使用模式、识别趋势，并改善我们网站的功能和用户体验。
• 个性化您的体验：根据您的偏好和购买历史，为您定制展示的内容和产品推荐。
• 营销和推广：在法律允许或经您同意的情况下，向您发送有关我们产品、促销活动和新闻的电子邮件或其他通讯。您可以随时选择退订这些通讯。
• 安全和防欺诈：保护网站，监控并防止欺诈交易、未经授权的访问和其他非法活动。
• 法律合规：遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

3. 我们如何分享您的信息

我们仅在以下情况下与第三方分享您的个人信息：

• 服务提供商：我们与为我们或代表我们提供服务的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商分享信息，例如支付处理、订单履行、物流、营销协助、IT 支持和数据分析。这些第三方仅被授权在为我们提供这些服务所必需的范围内使用您的信息。
• 法律要求：如果法律要求，或基于善意认为该行动对于保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈或回应政府请求是必要的，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：在发生合并、收购、重组、破产或出售 Diipoo 或 I HAVE A DREAM LIMITED 全部或部分资产的情况下，您的个人信息可能会作为该交易的一部分被转让。
• 经您同意：当您明确同意我们与第三方分享您的信息时，我们可能会进行分享。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

4. 数据安全

我们实施合理的物理、技术和管理措施，旨在保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。但请注意，互联网传输或电子存储的方法并非100%安全。因此，我们无法保证您信息的绝对安全。

5. 数据保留

除非法律要求或允许更长的保留期限，否则我们将在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。例如，我们将为会计和记录目的保留您的订单信息。

6. 您的权利

根据您所在司法管辖区的法律，您可能对您的个人信息享有某些权利，包括：

• 访问我们持有的关于您的个人信息。
• 请求更正不准确或不完整的个人信息。
• 请求删除您的个人信息（“被遗忘权”）。
• 请求限制对您个人信息的处理。
• 反对处理您的个人信息。
• 数据可携带权（如适用）。
• 在处理基于同意的情况下，随时撤回您的同意。
• 向相关数据保护机构提出投诉。

如需行使上述任何权利，请使用本政策末尾提供的联系信息与我们联系。我们可能会在履行您的请求前要求核实您的身份。

7. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来增强您在本网站上的体验。Cookie 是存储在您设备上的小文件，可帮助网站记住您的偏好、分析网站流量和趋势，并提供个性化内容。

您可以选择将浏览器设置为拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时发出提示。但如果您禁用 Cookie，本网站的某些部分可能无法正常运行。

8. 国际数据传输

由于我们支持全球配送，您的个人信息可能会被传输至您居住国以外的服务器并进行存储。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律有所不同。使用本网站并向我们提供您的信息，即表示您同意此类传输，包括传输至可能提供的数据保护水平低于您所在国家的地区。

我们将采取适当措施（例如使用欧盟委员会批准的标准合同条款）以确保您的信息在国际传输时获得适当水平的保护。

9. 儿童隐私

我们的网站不面向儿童，我们不会有意收集13岁以下（或您所在司法管辖区适用的其他年龄）儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将采取措施删除此类信息。

10. 第三方链接

我们的网站可能包含由我们以外的第三方运营的网站链接。本隐私政策不适用于这些第三方网站。我们建议您查看您访问的任何第三方网站的隐私政策。我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法不承担任何责任。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。修订后的隐私政策将发布在本网站上，并附上更新的“生效日期”。如果我们进行重大变更，我们可能会通过电子邮件或在网站上发布显著通知的方式通知您。我们建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问或疑虑，请通过以下方式联系我们：

公司名称：I HAVE A DREAM LIMITED

品牌名称：Diipoo

电子邮箱： [email protected]